Psychologische Handlungskompetenz im Sicherheitsdienst

Dieses Buch entstand aus einer einfachen Beobachtung: Menschen bestehen die 34a-Prüfung mit Bravour -und versagen in der ersten echten Konfrontation. Die Lücke hat einen Namen: Psychologische Handlungskompetenz. Das ist die Fähigkeit, unter realem Druck - in echten Sekunden, mit echten Menschen - richtig zu handeln. Basierend auf den Erkenntnissen von Daniel Kahneman, Robert Cialdini, Gavin de Becker und Kevin Mitnick erklärt dieses Buch, was 34a nicht lehrt - und wie man die Lücke durch gezieltes Training schließt. 11 Kapitel · 5 Fallbeispiele · Praxisprotokolle Gesetzliche Grundlagen im Anhang.