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Produktbeschreibung
Was tun Sie, wenn Ihr Gesprächspartner Sie in Grund und Boden redet Wie bringen Sie emotional reagierende Mitarbeiter dazu, wieder sachlich zu werden Wie formulieren Sie mit Ihren Mitarbeitern Ziele, die später überprüfbar sind Dieses Buch zeigt Ihnen die richtigen Gesprächstechniken und wie Profis in solchen Situationen vorgehen.
Inhalte:
Anleitungen und Beispiele für alle wichtigen Gesprächstechniken und Gesprächssituationen zwischen Führungskraft und Mitarbeiter.
Mit den Kienbaum-Kompetenz-Tests Defizite in der Gesprächstechnik aufspüren.
Gesprächstechniken verbessern mit Ich-Botschaften, aktivem Zuhören, Fragetechniken.
Derzeit sind die Bilder zur Produktsicherheit nicht verfügbar. Wir arbeiten daran, diese Informationen in naher Zukunft aufzunehmen. Bitte schaue später noch einmal nach.
Herrlich ironische, clever konstruierte Krimi, die zeigen: In jeder Familie steckt ein bisschen Mordlust. Perfekt für alle, die gerne mit raten – und sich dabei köstlich amüsieren wollen.
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Ein geheimnisvolles Archiv und eine junge Schriftstellerin auf der Suche nach der Wahrheit – willkommen in Castle Knoll, wo jeder Verdächtige sein könnte!
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