{"product_id":"vertrauensarchitektur","title":"VertrauensArchitektur","description":"Ohne Vertrauen gehen Kund:innen uns aus dem Weg. Sie lehnen unsere Angebote ab, legen unsere Produkte zur Seite oder verlassen unsere Website. Dass der Erfolg von Unternehmen maßgeblich vom Vertrauen der Kund:innen abhängt, ist uns längst klar. Doch: Wie können wir mehr Vertrauen schaffen  \u003cbr\u003eVertrauensArchitektur ist die systematische Entwicklung von Vertrauenssituationen. Der Sozialpsychologe Dr. Eric Eller beschreibt, unter welchen Voraussetzungen Vertrauen entsteht und wie Unternehmen das Vertrauen ihrer Kund:innen gezielt gewinnen können. \u003cbr\u003eWer an echtem Vertrauen arbeiten möchte, findet dazu in diesem Buch    \u003cul\u003e      \u003cli\u003e10 Mechanismen für mehr Vertrauen, \u003c\/li\u003e      \u003cli\u003epraktische Hinweise zur methodischen Vorgehensweise, \u003c\/li\u003e      \u003cli\u003ezahlreiche Vorlagen zur Strukturierung der eigenen Vertrauensarbeit sowie \u003c\/li\u003e      \u003cli\u003eanschauliche Beispiele und ausgewählte Interviews mit VertrauensArchitekt:innen. \u003c\/li\u003e   \u003c\/ul\u003e","brand":"Buchserien.de","offers":[{"title":"Neuware","offer_id":53983106072914,"sku":"9783800667123","price":27.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0615\/7002\/3593\/files\/unnamed_863758af-250a-47d7-8cc4-8516942f0c77.jpg?v=1783858586","url":"https:\/\/www.buchserien.de\/products\/vertrauensarchitektur","provider":"Buchserien.de","version":"1.0","type":"link"}