{"product_id":"kundenservice-mit-sap-s-4hana","title":"Kundenservice mit SAP S\/4HANA","description":"\u003cp\u003eGanzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S\/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S\/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cb\u003eAus dem Inhalt:\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eArchitektur von SAP S\/4HANA Service\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOrganisationsstrukturen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eStamm- und Bewegungsdaten\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eZentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNeue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eErsatzteilvertrieb\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eField Service\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIn-House Repair\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIntegration mit Controlling, Sales und HCM\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSchnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e","brand":"Buchserien.de","offers":[{"title":"Neuware","offer_id":52803493691730,"sku":"9783836280655","price":79.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0615\/7002\/3593\/files\/unnamed_fb7bb6dc-3976-40e8-87c2-3c83b5322f14.jpg?v=1772062157","url":"https:\/\/www.buchserien.de\/products\/kundenservice-mit-sap-s-4hana","provider":"Buchserien.de","version":"1.0","type":"link"}