{"product_id":"konstruktiv-gesprache-fuhren","title":"Konstruktiv Gespräche führen","description":"Kurztext Wenn ein anderer Bewerber die Stelle erhält, die Gehaltsverhandlung scheitert oder der Kunde nicht kauft. Erfolg im Beruf hängt häufig davon ab, wie man miteinander kommuniziert. Auch privat lebt es sich weitaus leichter, wenn man sich mit seinen Mitmenschen gut 'versteht'. Wie kann man ein Gespräch steuern  Wie erkennt man, welche Botschaften sich hinter einem Satz verbergen  Wie geht man angemessen auf den Gesprächspartner ein  Wie erreicht man seine Gesprächsziele  Dieser Ratgeber liefert das richtige Handwerkszeug, mit dem man Gespräche vorbereiten und gestalten, das Gesprächsverhalten anderer analysieren und deuten, Gesprächsstrategien situationsgemäß anpassen kann. Ein hilfreiches Lesevergnügen mit spannenden Ausflügen in Theorie und Wissenschaft und zahlreichen Beispieldialogen aus dem Alltag. Inhalt Die Grundlagen: Warum führen wir Gespräche und mit welchen Zielen  Welche Faktoren bestimmen ein Gespräch  Wie können wir uns auf ein Gespräch vorbereiten  Wie verknüpfen wir Ziele mit Gesprächsthemen  Wie bestimmen wir Ort und Zeit für ein Gespräch  Wie können wir ein Gespräch aktiv gestalten  (Fragen, Paraphrasieren, Metakommunikation, Verständlich erklären, Sprecherwechsel, Körpersprache, Gesprächseröffnung, Themen, Gesprächsleitung, Gesprächsregeln) Die Vertiefung: Wie können wir die 'äußere Situation' als Mittel zur Gestaltung von Gesprächen verwenden (Öffentlicher und privater Gesprächsrahmen, Rollen, Beziehungen, Einstellungen)  Wie können wir sprachliche Einstellungen verändern und Handlungen beeinflussen (Argumentieren, Raten, Warnen, Drohen, Erpressen, Versprechen, Bitten, Suggerieren)   Die Erprobung: Beratungsgespräche - Kritikgespräche","brand":"Buchserien.de","offers":[{"title":"Neuware","offer_id":53983686132050,"sku":"9783497017805","price":17.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0615\/7002\/3593\/files\/unnamed_8c3597ab-56a2-4bbe-a21e-aa2017762a9d.jpg?v=1783866423","url":"https:\/\/www.buchserien.de\/products\/konstruktiv-gesprache-fuhren","provider":"Buchserien.de","version":"1.0","type":"link"}